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Flowご利用の流れ

Flowご利用の流れ

  • Step01

    車種を選ぶ

    お客様の用途に合ったお車をお選びください。

  • Step02

    予約をする

    電話または予約システムにてご予約をお願いします。

  • Step03

    ご予約当日

    当日、弊社までお越しください。
    お車のご説明後、お貸出しとなります。

法人のお客様

法人の方向けの長期プランや専用プランについての詳しいご案内は、公式LINEまたはお電話で承っております。
業務内容やご利用人数に応じて、最適なプランや車両のご提案を丁寧に行いますので、安心してご相談いただけます。
ご不明点やご希望条件などもお気軽にお問い合わせください。

About Compensation補償について

晴れんちゅレンタカーが
“安心”な3つの理由

01 全車「免責補償(車両補償)」込み(基本料金内)

晴れんちゅレンタカーでは、すべてのお車が基本料金に免責補償(車両補償)込みです。
レンタカー会社によっては、免責補償が日額500〜1,000円程度の追加料金になることがありますが、晴れんちゅは追加なしでそのまま出発できます。
※「免責」とは、事故などで修理が必要になった場合に発生する、お客様の自己負担額のことです。

02 自己負担をゼロ”にできる「安心W補償」「事故のときの出費が不安…」という方へ。
安心W補償でリスクを最小化。

万一、事故・盗難・故障・汚損などで車両の修理や清掃が必要になった場合、通常は以下のご負担が発生することがあります。
NOC(ノンオペレーションチャージ:営業補償)
50,000〜100,000円
そこでおすすめなのが、安心W補償(NOCサポート)です。


安心W補償
(免責+NOCサポート)

  • 料金:日額1,000〜2,500円
  • 万一の際の自己負担金 0円

※安心W補償の適用範囲は貸渡約款・保険約款に基づきます。

03 365日24時間対応のロードサービス(西日本自動車共済と連携)

万一のトラブル時も安心。
365日24時間対応のロードサービスをご利用いただけます。

安心の補償内容(基本補償)

補償項目 内容 補償額 備考
対人補償 他人を死傷させた場合 無制限 自動車損害賠償責任保険を含む
対物補償 他の車や物に損害を与えた場合 無制限 1事故あたり
人身傷害補償 ご搭乗者がケガ等をした場合 3,000万円 1事故限度額

さらに…運転に不安がある方も
レンタカーをご利用頂けます!!

外国免許オプション/初心者免許オプション(該当者は必須)

以下に該当する方が運転される場合は、お申込み時に必ずオプションを追加してください。

  • 外国免許オプション:日本国内以外の免許証をお持ちの方が運転できるオプション(日額1,500円)
  • 初心者免許オプション:免許取得から1年未満の方が運転できるオプション(日額500円)

オプションの選択忘れに気づいた場合は、貸出当日までに必ずご連絡ください。

保険・補償の適用を受けられない/お客様負担となる主なケース

以下の場合、基本補償および安心W補償の適用外となることがあります。

  1. 飲酒運転、無免許運転
  2. タイヤの損傷、パンク、ホイール交換
    ※内容により「NOC補償」対象となる場合があります(詳細はご確認ください)
  3. 事故現場で警察への連絡を行わなかった場合
  4. 定員オーバーでの走行
  5. 貸渡約款の違反
  6. スピード違反、信号無視など道路交通法違反など、重過失による事故
  7. 当社に免許証の届け出がない方が運転していた場合
  8. 「外国免許オプション」「初心者免許オプション」対象者にもかかわらず、オプション料の支払いがない場合

事故・トラブル時のお願い
(重要)

事故・トラブルが発生した場合は、必ず以下の対応をお願いします。

  1. けが人の救護・安全確保
  2. 警察へ連絡(届出)
  3. 当社へ連絡(状況確認)

※手順が確認できない場合、保険・補償が適用されないことがあります。
※詳細は貸渡約款・保険約款に基づきます。ご不明点はご予約前にお気軽にお問い合わせください。

その他、ご利用時のお願い
(追加料金が発生するケース)

ガソリン満タン返しについて

  • 返却時はガソリン満タンでのご返却をお願いします
  • 給油された場合は、レシートを念のため保管してください。
  • 満タンでのご返却が確認できない場合、後日、実費+手数料2,000円をご請求いたします。

全車禁煙(電子タバコ含む)・動物同乗禁止

当店の車両は全車禁煙です(電子タバコ・加熱式タバコを含みます)。
また、動物の同乗はお断りしております(ゲージに入れている場合も含みます)。

  • 車内で喫煙(電子タバコ含む)をされた場合
  • 動物を同乗された場合

上記に該当する際は、状況に応じて清掃費用等を請求いたします。

貸出・返却時間について

貸出・返却時間は、次のお客様のご利用にも影響するため、お時間の厳守にご協力をお願いいたします。
遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
返却が無断で遅れた場合は、延長料金を頂戴いたします。

破損・汚損があった場合

万一、車両に破損・汚損等が発生した場合は、必ず当店へご連絡ください。
返却後に破損等が判明した場合、状況により免責金等がお客様負担となることがあります。

キーの 紛失・故障について

キーの紛失/水濡れ/落下等による故障があった場合、 現金100,000円(営業補償金・キー交換費)を頂戴いたします。

CANCEL POLICYキャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

ご予約を取消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受けます。
無連絡で1時間以上遅れられた場合、自動キャンセルとなりますのでご注意くださいませ。

出発日の7日前 【無料】
出発日の6日前~3日前 【基本料金の30%】
出発日の2日前~前日 【基本料金の40%】
出発日の当日 【基本料金の50%】
無連絡でのキャンセル 【基本料金の100%】